TOM je lani obeležil 25-letnico delovanja in ob tej obletnici je predsednik nacionalne mreže TOM dr. Albert Mrgole izpostavil, da stabilnost ustanove TOM zagotavlja točko varnosti in razpoložljivosti.
Sporočilo telefona TOM je: “Tukaj smo na voljo vsak dan med 12. in 20. uro.” Z drugimi besedami, vselej bo nekdo od odraslih na voljo za odziv. Vselej bo nekdo, ki se bo odzval, prisluhnil, skušal razumeti, poiskati smisel, pomagal poimenovati temeljno čustveno dogajanje. Vloga svetovalcev na TOM je otrokom in mladim omogočiti, da svoja vprašanja, dileme, stiske, strahove, trenutne vzgibe delijo in pripeljejo v varno pristanišče odrasle odzivnosti.

Povzeto iz članka Klic, ki otroka pripelje v varno pristanišče odrasle odzivnosti, Siol.net, več pa na http://www.siol.net/trendi/ustvarimo_boljsi_svet/2016/01/tom_telefon_za_otroke.aspx