Naša informacijska pisarna Info DUM, ki že vrsto let nudi podporo otrokom, mladim in njihovim staršem, je tako pridobila še dodatno vlogo, da uporabnikom pomaga pri iskanju informacij in pomoči s področja socialnega varstva, duševnega zdravja, preprečevanja odvisnosti in stanovanjskih stisk.

Kot info točka bomo lahko še učinkoviteje povezovali posameznike in družine z organizacijami ter programi, ki nudijo pomoč na različnih področjih. Na ta način želimo prispevati k hitrejšemu in prijaznejšemu dostopu do podpore za vse, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji.

Storitev je brezplačna in se po potrebi dopolnjuje z drugimi oblikami pomoči, ki jih ponuja ZPM Maribor. Uporabnikom po potrebi pomagamo vzpostaviti stik ali urediti obisk pri organizacijah, ki lahko pomagajo na področjih, ki niso neposredno v naši domeni.

Ne nadomeščamo uradnega napotovanja, ki ostaja v pristojnosti centrov za socialno delo (CSD), temveč dopolnjujemo njihovo delo in olajšamo dostop do pomoči za vse, ki jo potrebujejo.